境内收单，即境内的收单业务。
在【境内收单】-【订单及退款】可以查询境内收单交易订单以及订单的退款情况。
（1）查询条件
订单状态：境内收单交易的订单状态，分为未付、已付、取消。
订单类型：境内收单交易订单的类型，分为标准版、申报版、海淘版。
商户订单号：发起境内收单交易时使用的订单号。
订单流水号：境内收单交易在首信易系统内的订单号。
银行订单号：境内收单交易在银行系统内的订单号。
支付方式：境内收单交易使用的支付方式，可以选择已开通的支付方式。
完成时间：境内收单交易完成的时间。
下单时间：境内收单交易创建的时间。
（2）统计
统计查询出的所有的境内收单订单的总金额、总手续费。
（3）下载
下载查询出的所有的订单。
（4）操作
退款：对于已付状态的订单，可以发起退款。点击“退款”进入退款发起页面，输入退款金额、退款原因，点击“提交”，即可发起退款。一笔订单可以发起多次退款。
补发通知：对于已经完成的订单，若系统未收到首信易系统的异步通知，可以点击“补发通知”，首信易系统会再次发送异步通知。
退款查询：点击“退款查询”，跳转到退款查询页面，显示该订单所有的退款订单。
在【境内收单】-【退款查询】可以查询境内收单的退款订单。
（1）查询条件
退款状态：退款订单状态，分为成功、失败、处理中、待处理、取消。
订单类型：退款对应的收单交易订单的类型，分为标准版、申报版、海淘版。
商户订单号：退款对应的收单交易订单发起时使用订单号。
退款请求号：发起退款订单时使用的订单号。
支付方式：退款对应的收款交易订单的支付方式，可以选择已开通的支付方式。
退款请求时间：退款订单创建的时间。
退款完成时间：退款订单完成的时间。
（2）统计
统计查询出的所有退款订单的总金额。
（3）下载
下载查询出的所有退款订单。
提现，即将账户内的资金提现到银行账户内。
在【账户中心】-【提现】-【发起提现】可以发起提现操作。
输入提现金额、交易密码，点击“提交”，即可发起提现操作。
在【账户中心】-【提现】-【提现记录】可以查询提现记录。
（1）查询条件
（1）查询条件
创建时间：提现发起的时间。
完成时间：提现完成的时间。
提现状态：提现记录的状态，分为待提现、提现中、提现成功、提现失败。
（2）统计
统计根据查询条件查询出的所有的提现记录的总金额、总手续费、总笔数。
（3）下载
下载根基查询条件查询出的所有的提现记录。
（4）详情
查看提现记录的详细信息，如下图所示。
结算，即将账户中的资金结算到银行账户中。
在【账户中心】-【结算】-【发起结算】可以发起结算操作。
选择币种账户，系统会当前币种账户的可结金额。
起始时间是指上一次结算截止时间。需选择此次结算的截止时间。
点击“查看”，可以查看当前币种账户对应的结算银行账户的详细信息。
点击“提交”，即可发起结算操作。
在【账户中心】-【结算】-【结算记录】可以查询提现记录。
可以使用结算发起时间进行查询。结算发起时间，即结算记录发起的时间。
在【账户中心】-【结算】-【结算信息】可以查询结算银行账户信息。
通过币种，选择查询的结算银行账户信息。
点击查询的币种账户，显示对应的结算银行账户信息，如下图所示。
转账，即将账户中的资金转账至指定的银行账户。
在【账户中心】-【转账】-【发起转账】可以发起转账操作。
（1）单笔转账
单笔转账需逐笔填写收款方信息，最多发起 3 笔。
信息填写完成后，点击“提交”，进入信息确认页面。信息确认无误后，输入支付密码，点击“确定”即可发起转账。
（2）批量转账
批量转账需要上传批量转账明细文件，没有笔数限制。
点击“下载模板.xlsx”，可以下载转账明细文件模板。点击“选择文件”，可以上传转账明细文件。
上传转账明细文件后，点击“下一步”，进入信息确认页面。信息确认无误后，输入支付密码，点击“确定”即可发起转账。
每发起一次转账，系统产生一个转账批次。
在【账户中心】-【转账】-【批次查询】可以查询转账批次。
（1）查询条件
转账创建时间：转账批次的创建时间。
支付完成时间：转账批次支付完成的时间。
支付状态：转账批次的支付状态，分为已支付、未支付、已取消。
批次流水号：转账批次在首信易系统内的流水号。
发起人：转账批次的发起人，可以选择管理员和已创建的操作员。
（2）统计
统计根据查询条件查询出的所有的转账批次的总金额、总笔数、总手续费。
（3）下载
下载根基查询条件查询出的所有的转账批次。
（4）操作
重新支付：对于未支付状态的转账批次，点击“重新支付”，可以重新进行支付。
在【账户中心】-【转账】-【转账查询】可以查询每笔转账订单。
（1）查询条件
转账创建时间：转账订单的创建时间。
支付完成时间：转账订单支付完成的时间。
转账完成时间：转账订单的转账资金到达指定银行账户的时间。
转账状态：转账订单的状态，分为待处理、转账中、转账成功、转账失败、转账取消。
退款状态：转账订单的退款状态，分为待处理、退款成功、退款失败。
退票状态：转账订单的退票状态，筛选退票的转账订单。
商户订单号：发起转账订单使用的订单号。
发起人：转账批次的发起人，可以选择管理员和已创建的操作员。
收款方户名：转账订单指定的银行账户的户名。
转账金额：转账订单的金额。
（2）统计
统计根据查询条件查询出的所有的转账订单的总金额、总笔数、总手续费。
（3）下载
下载根据查询条件查询出的所有的转账订单。
对于转账失败的订单，首信易系统会进行退款。
在【账户中心】-【转账】-【退款查询】可以查询每笔转账退款订单。
（1）查询条件
转账创建时间：退款订单对应的转账订单的创建时间。
支付完成时间：退款订单对应的转账订单支付完成的时间。
退款起始时间：退款订单创建的时间。
退款成功时间：退款资金退回到账户的时间。
批次流水号：退款订单对应的转账批次在首信易系统内的流水号。
退款流水号：退款订单在首信易系统内的流水号。
（2）统计
统计根据查询条件查询出的所有的转账退款订单的总金额、总笔数。
（3）下载
下载根据查询条件查询出的所有的转账退款订单。
退票指转账请求上送到银行后，银行通知首信易转账成功。但是，第二个工作日银行核查时发现转账实际失败，将转账金额退回至账户的操作。
退票订单即状态成功、实际失败的转账订单。
在【账户中心】-【转账】-【退票查询】可以查询每笔转账退票款订单。
（1）查询条件
转账创建时间：退款订单对应的转账订单的创建时间。
支付完成时间：退款订单对应的转账订单支付完成的时间。
退票起始时间：退票订单创建的时间。
退票成功时间：退票资金退回到账户的时间。
批次流水号：退票订单对应的转账批次在首信易系统内的流水号。
原商户订单号：退票订单对应的转账订单发起时使用的订单号。
（2）统计
统计根据查询条件查询出的所有的转账退票订单的总金额、总笔数。
（3）下载
下载根据查询条件查询出的所有的转账退票订单。